Duty Manager ( ผู้จัดการรอบงานต้อนรับส่วนหน้า)

Home > งานโรงแรม > Mercure Rayong Lomtalay Villas & Resort > Duty Manager ( ผู้จัดการรอบงานต้อนรับส่วนหน้า)

Job Title:	Duty Manager ( ผู้จัดการรอบงานต้อนรับส่วนหน้า)
Quantity:	1
Salary:	N/A Baht.
Job Description:	Job Description Handle the security, guest service & some management concerns of an organization Oversee the maintenance and overall safety procedures of the premise Liaise or meet with other executives or managers Ensuring team-members are offering exceptional guest service Making sure guests are happy with the service and products Delegating duties Assisting other managers Helping to implement policies Routing sales productivity reports to staff Motivating team-members Handling cash & end of day checking Managing store cleanliness and organization Dealing with guest complaints and issues รับผิดชอบงานต่างๆ ในแผนกต้อนรับ การสำรองห้องและคำขอของผู้เข้าพัก ให้ความช่วยเหลือในด้านลูกค้า (เช็คอิน เช็คเอาท์ การชำระเงิน และอื่นๆ) ดูแลและจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นในแต่ละวันได้ดี เขียนรายงาน Duty Manager Report ประจำวันได้ แก้ปัญหาเมื่อมีลูกค้าร้องเรียนการบริการและปัญหาต่างๆ ปฏิบัติงานเป็นกะ (เช้า-บ่าย-ดึก) ควบคุมการปฏิบัติงานของพนักงานต้อนรับส่วนหน้า มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
Qualifications:	Job Qualifications ข้อกำหนด Work Experience At least 2 years experience in related field in other 4/5 star hotels Problem solving skill, good interpersonal skill, customer service oriented Excellent oral and written communication in English Opera Hotel system skill is a must Be able to work on nightshift Accor Heartist is preferable -ประสบการณ์ 2 ปี ขึ้นไป -สามารถพูด/อ่าน/เขียน ภาษาอังกฤษได้ดี -สามารถใช้คอมพิวเตอร์ MS Word/Excel/ Opera ได้ดี -มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี -มีมนุษยสัมพันธ์ในการทำงานดี -สามารถทำงานในกะกลางคืนได้
Category:	Front Office
Benefits:	-
Post Date:	Fri, 23 Jun 2023 11:49:41 +0700

Mercure Rayong Lomtalay Villas & Resort

289 Tambon Kram Moo 3, Amphur Klaeng, Rayong 21190.

Apply